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诚聘英才

诚聘英才:

一、计调兼客服:

    1、定制旅行操作:根据不同客户需求安排团队行程,处理客人旅游行程的安排、预订工作;跟进团组情况,及时掌握团组动态;对团组进行监控,强化质量监督;及时与业务人员沟通、协调、处理相关团组事务;

    2、开发并维护供应商资源;开发和设计旅游线路、产品和服务等;

    3、定期完善客户档案,主动维护客户关系;

    4、在保障服务质量的前提下,协助部门经理严格控制操作运营成本、地接成本,为销售人员创造一个良好的基本市场竞争环境;

    5、处理相关售后服务,客户服务质量反馈,及时高效的完成业务人员交付的任务。

6、及时、准确接听/转接电话,记录留言并及时转达。

7、持有导游证。

 

二、领队:

   1、负责策划线路考察、活动策划并具体执行自驾游的各类活动,落实自驾游团队的衣食住行;

   2、负责日常自驾游会员的联络互动,对接相关景区及活动负责人;

   3、随团出行并有效的处理团队突发状况或意外事件。

   4、持有导游证和C1驾驶证。

   5、会汽车简易维修更佳。